Einführung
Pelikan ist ein relativ neues Online-Casino, das seit 2020 auf dem Markt tätig ist und bereits eine positive Reputation erarbeitet hat. Der Name “Pelikan” wird oft mit Intelligenz und Weisheit in Verbindung gebracht, was auch der Kernidee hinter diesem Casino entspricht: Glücksspiel als Kombination von Zufall und Strategie zu erleben.
Markenüberblick
Die Gründer des Casinos haben offensichtlich einen klaren Plan entwickelt, um ein Unternehmen aufzubauen, das nicht nur Spielern Spaß bereitet, sondern auch sicher und verantwortungsbewusst ist. Das Logo der Firma zeigt eine stilisierte Pelikan-Maske, Pelican casino die für Intelligenz und Weisheit steht. Die Website selbst wurde mit moderner Webdesign-Technologie entwickelt und bietet eine intuitive Navigation.
Die Ziele des Unternehmens sind klar formuliert: “Wir bieten unseren Spielern ein sicheres Umfeld, in dem sie ihre Fähigkeiten erweitern können, ohne die Sicherheitsstandards zu vernachlässigen.” Mit dieser Mission möchte Pelikan seine Kunden überzeugen und langfristige Beziehungen aufbauen. Doch wie sieht das eigentliche Spielerlebnis aus?
Registrierungsprozess
Um an den Spielen teilnehmen zu können, ist es notwendig, sich bei dem Casino anzumelden. Dieser Prozess ist einfacher als manche andere Online-Angebote und sollte weniger als 10 Minuten dauern. Bei der Registrierung wird ein Benutzervermerk erstellt, das den Spieler identifiziert und ihn für weitere Bestellungen freigibt.
Konto-Funktionen
Bereits nach der ersten Einzahlung kann man sich im Kassen- oder Willkommen-Bereich umsehen. Der Registrierte erhält Zugriff auf diverse Funktionen, wie das Dashboard, wo die wichtigsten Informationen angezeigt werden; dem Benutzer können E-Mails per Push-Schaltfläche gesendet werden.
Bonusbetrachtung
Pelikan bietet seinen neuen Spielern eine Startboni von 100 € in Höhe von 500 %, um sie bei der Nutzung zu unterstützen. Zudem gibt es einen weiteren Bonus von 20 Freispiele für alle Spielautomaten, die nicht älter als ein Jahr sind. Die Bonusbetrachtung ist also ein wichtiger Aspekt des Pelikan-Kasinos und könnte dazu beitragen, neue Spieler anzulocken.
Zahlungs- und Auszahlungsverfahren
Für den Betrieb bietet Pelikan Zahlungen durch Skrill und Trustly an. Für die Einzahlen stehen darüber hinaus auch Neteller, PayPal (optional) sowie VISA bereit; Kreditkarten sind natürlich ebenfalls als Einzahlungsmethode verfügbar.
Zum Auszahlungsprozess kann es einige Zeit dauern: je nach Anbieter kann zwischen wenigen Sekunden bis zu ein paar Tagen vergehen. Im Durchschnitt wird die Bearbeitet-Sekunde jedoch innerhalb von 1-2 Stunden angenommen werden; im Notfall können Fragen an den Support gestellt werden, um schnelle Hilfe in Anspruch nehmen.
Spiele-Kategorien
Die Spielauswahl ist breit gefächert und reicht über mehr als 2000 verschiedener Titel. Es wird zwischen dem Live-Deal-Spiel von NetEnt hinsichtlich der Qualität und die Auswahl der einzelnen Online-Anbieter unterschieden: zu den vielen Tischen mit verschiedenen Kartenspielen, Roulette, Baccarat oder anderen Glücksspiel-Typen gehören auch Slots aus mehr als 20 Anbietern. Darunter fallen Beispiele wie Quick Hit Platinum Ultra-5Ways aus Aristokratik; dieses Spiel ist nicht weniger beliebt als es alt ist.
Softwareanbieter
Die Website verwendet das überzeugende Software-Rahmenwerk Playtech, dass für sein hervorragendes Casino-Umfeld bekannt ist. Da hier auch ein paar der führenden Anbietern wie Microgaming, PragmaticPlay und NetEnt als Treiber genannt werden können.
Mobilversion
Die Möglichkeit zur Nutzung auf mobilen Geräten über die Webseiten-Bibliothek hinaus nicht unbedeutend ist. Die Software verhält sich störungsfrei in dieser Anwendungsbereich, ohne dass zusätzliche Funktionen von Seiten des Programms oder der Browserfunktionalität erfordert werden.
Sicherheit und Lizenz
Pelikan hat seinen Sitz in Malta, wo es im Mai 2018 als Betrieb mit Nummer MLB-00000223 angemeldet wurde. Dieser Staat genießt eine hervorragende Rufsituation auf den E-Gaming-Märkten. Die Website verwendet Verschlüsselungstechnologie (SSL/TLS) und ist damit sicher genug, um Währungen zu speichern.
Kundenservice
Pelikan legt großen Wert auf eine effektive Betreuung der Kunden. Über die gesamte Plattform gibt es eine FAQ-Bibliothek, wo alle Fragen ausgestellt werden; wenn diese nicht genutzt werden können oder weitere Hilfestellungen benötigt wird, ist ein Support-Team bei Pelikan verfügbar.
Benutzererfahrung
Das Spielerlebnis bietet immerhin mit dem freundlichen Supportteam einen perfekten Zugriff. Jeder Spieler muss eine Identifizierung machen und die Registrierungs-Schritte ausführen, um weitere Funktionen zu nutzen; auf der Website sind aber auch eine Such-Funktion sowie eine Sprachübersetzung für mehrere Länder verfügbar.
Geschwindigkeit
Die Auszahlung ist mit 24 Stunden sehr schnell und sollte in keinem Fall über drei Tage hinausgehen. Ansonsten werden Fragen an den Support gestellt, um schnelle Hilfe zu erhalten.
Zusammenfassende Bewertung
Pelikan hat eine klare Strategie entwickelt, die sich auf Glücksspiel mit einer strategischen Herangehensweise fokussiert. Das Casino bietet ein breites Spielauswahlportfolio und innovative Zahlungsmethoden wie Skrill oder Trustly an. Die Website ist intuitiv gestaltet und verfügt über eine klare Navigation, sodass sich die Spieler leicht orientieren können.
Die Sicherheit wird durch verschiedene Maßnahmen gewährleistet: Verschlüsselte Verbindungen und Transaktionen sowie geprüfte Auszahlungsbeträge. Der Kundenservice ist effektiv, freundlich und bietet sofortige Hilfe an. Die Registrierungsprozesse sind einfach gehalten.
Allerdings muss erwähnt werden, dass Pelikan mit einigen Problemen um die Benutzerfreundlichkeit hinsichtlich der Auszahlung beschäftigt ist; sie scheint aber im Laufe der Zeit verbessert zu haben.
Der Zugang zur Plattform wurde modern gestaltet und kann problemlos auch auf mobilen Geräten verwendet werden. Die Auswahl an Spielautomaten, Tischen oder Kartenspielen sowie Live-Deal-Spielen ist riesig.
Die Identität des Unternehmens wird durch eine Lizenz von der Malta Gaming Authority (MGA) aus Malta gewährleistet und somit dem Spieler zusätzliche Sicherheit bieten. Das Unternehmen hat sich auch an die wichtigsten internationalen Richtlinien anpassungs-orientiert angeschlossen, um Wettbewerb mit anderen Online-Angeboten zu haben.
Um Pelikan in Zukunft noch mehr anzustreben wird im Laufe des Jahres geplant neue Spiele wie Starburst und anderen auf der Plattform bereitzustellen.